In termen de 14 zile, ai dreptul sa returnezi sau sa schimbi ceea ce ai comandat, dar numai in starea in care l-ai achizitionat. Vă rugăm să rețineți că pentru ca produsele achiziționate să poată fi returnate, acestea trebuie să fie în stare comercială bună, nefolosite și nedeteriorate. Produsele trebuie să corespundă formei în care au fost primite de către utilizator. Produsele care nu îndeplinesc aceste condiții nu sunt supuse returnării sau refuzului. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, de îndată ce îl primim de la dumneavoastră, vă vom rambursa întreaga sumă plătită (timpul este de 1-2 zile lucrătoare). Pentru a fi cât mai corecti, trimitem toate produsele cu opțiunea „review and test” acolo unde este posibil. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a vă familiariza cu produsul înainte de a plăti pentru el.
Când returnați bunurile achiziționate LA DORINȚA DVS., costurile de transport sunt pe cheltuiala dumneavoastră și nu sunt rambursabile.
In cazul unui defect de fabricatie care este descoperit dupa primirea produsului, vom repara defectul daca este posibil sau il vom inlocui cu unul nou. În acest caz, costurile de transport sunt pe cheltuiala noastră și vă vor fi rambursate prin transfer bancar.
*Fiecare expediere este trimisă clientului în siguranță și asigurată cu opțiunea de inspectare și testare înainte de plată. Profita de dreptul tau de a inspecta articolul primit in fata curierului! Dacă primiți un produs cu aspect comercial deteriorat din cauza transportului necorespunzător (rupt sau zdrobit), vă rugăm să ne contactați și să refuzați expedierea. Nu suntem responsabili dacă acceptați un pachet cu aspect deteriorat fără a-l fi examinat în fața unui angajat EKONT/SPIDI. Daunele cauzate de încălcări sunt acoperite numai de EKONT/SPIDI. Daca se constata daune inainte de curier, nu platiti taxe de transport. Odată ce ne contactați, vom înlocui produsul cu unul nou. În cazul în care acceptați expedierea pe propriul risc și nu prezentați pretențiile dumneavoastră curierului, revendicarea este considerată nevalidă.
Pentru întrebări suplimentare info@originalno.bg sau 0884456490.
Pentru a returna un produs primit, acesta trebuie trimis la următoarele detalii:
Pentru Econt
OOD original, Lyuboslav Alexandrov
+359 885 819 685
Biroul Econt Gara Elin Pelin
Pentru Speedy
OOD original, Lyuboslav Alexandrov
+359 885 819 685
Gara Elin Pelin, strada Han Krum nr. 48
Pentru a rambursa suma unei comenzi deja plătite, trebuie să ne contactați prin e-mail info@originalno.bg sau prin viber +359 884 456 490 și să indicați IBAN-ul unui adult și cele 3 nume ale titularului contului dvs. doriți să primiți suma.
Expedierea trebuie trimisă în stare bună, comercială, pe cheltuiala dumneavoastră și fără ramburs la livrare.
Suma va fi returnată înapoi în contul dvs. în termen de 5 zile de la primirea transportului de retur.
